Outil de Vérification
Vérifiez Votre Installateur
en 5 Minutes
Outil gratuit pour contrôler la fiabilité d'un installateur solaire : certification RGE, assurance décennale, avis clients, santé financière. Évitez les arnaques à 15 000 €.
Formulaire de Vérification Rapide
Renseignez les informations ci-dessous pour lancer les vérifications.
✅ Ce que nous vérifions automatiquement
Checklist Manuelle Complémentaire
8 points à vérifier VOUS-MÊME avant de signer (l'outil automatique ne peut pas tout détecter).
Attestation RGE Récente (< 4 ans)
Demandez une copie de l'attestation RGE officielle (PDF avec logo Qualit'EnR, Qualifelec, Certibat ou Qualibat). Vérifiez la date d'expiration ET la mention "Solaire Photovoltaïque".
✅ Comment vérifier :
Allez sur france-renov.gouv.fr/annuaire-rge et cherchez le SIRET. L'entreprise doit apparaître avec mention "Solaire Photovoltaïque" et date d'expiration > aujourd'hui.
Assurance Décennale Valide (< 3 mois)
Exigez l'attestation d'assurance décennale datant de moins de 3 mois couvrant EXPLICITEMENT les "installations photovoltaïques". Vérifiez le nom de l'assureur, les dates de validité, et le numéro de contrat.
🚨 Red Flags :
- • Attestation de plus de 6 mois = peut être expirée
- • Mention "tous corps d'état" sans préciser "photovoltaïque" = risque de refus en cas de sinistre
- • Refus de fournir l'attestation = FUYEZ
Avis Clients Google ≥ 4.0/5 sur 20+ Avis
Cherchez le nom de l'entreprise sur Google Maps ou Google Business. Note minimum acceptable : 4.0/5. Nombre d'avis minimum : 20 (moins = pas assez de recul). Lisez les 10 derniers avis (surtout les négatifs).
⚠️ Analysez les commentaires négatifs :
- • Retards répétés = mauvaise organisation
- • SAV défaillant = problème structurel
- • Infiltrations/fuites = travail bâclé
- • Prix final ≠ devis = arnaque potentielle
Ancienneté ≥ 3 Ans en Photovoltaïque
Vérifiez sur le site de l'entreprise ou leur page LinkedIn depuis combien de temps ils font du photovoltaïque (pas juste de l'électricité générale). Minimum 3 ans + 100 installations résidentielles.
💡 Astuce :
Demandez des exemples de chantiers similaires au vôtre (même type de toiture, même puissance). Un bon installateur a un portfolio fourni et accepte volontiers de partager des photos/témoignages.
Devis Détaillé avec Marques Précises
Le devis doit mentionner : marque ET modèle exact des panneaux (ex: "Longi Solar LR5-54HPH-410M"), marque et modèle onduleur, puissance kWc, garanties constructeur, aides déduites ligne par ligne, TVA à 10%.
🚨 Devis Suspect :
- • "Panneaux haute qualité" sans marque = low-cost chinois vendu cher
- • Prix au forfait global sans détail = impossible de comparer
- • TVA à 20% pour installation < 3 kWc = perte de 900 € (devrait être 10%)
- • Aides "estimées" ou "à venir" = risque de ne jamais les voir
Visite Technique sur Site OBLIGATOIRE
Un devis sérieux nécessite une visite technique à domicile : analyse toiture (orientation, inclinaison, état), mesure surface disponible, vérification tableau électrique, distance au compteur. Durée minimum : 30 minutes.
🚨 Alerte Arnaque :
Devis établi uniquement sur photos Google Maps ou envoyées par email = GROSSE arnaque. L'installateur ne peut PAS dimensionner correctement sans visite. Risque de malfaçons, infiltrations, installation non conforme.
Acompte Maximum 30% à la Signature
Légalement, un artisan ne peut demander plus de 30% d'acompte à la signature du devis. Le solde est versé APRÈS installation complète et mise en service. Méfiez-vous des paiements échelonnés avant travaux.
🚨 Arnaques Courantes :
- • Demande de 50-80% d'acompte = risque de faillite avec votre argent
- • Paiement cash en liquide = travail au noir, pas de garanties
- • Virement vers compte étranger (Espagne, Luxembourg) = arnaque organisée
- • Pression "offre valable 24h seulement" = technique de manipulation
Garanties Écrites au Contrat
Le devis/contrat DOIT mentionner : garantie décennale (10 ans étanchéité/solidité), garantie biennale (2 ans équipements), garantie parfait achèvement (1 an), garanties constructeur panneaux (25 ans performance) et onduleur (5-10 ans).
✅ Contrat Sécurisé :
- • Garanties détaillées ligne par ligne avec durées précises
- • Coordonnées assureur décennale (nom, n° contrat, téléphone)
- • Clause de médiation en cas de litige
- • Délai de rétractation 14 jours (obligatoire par loi)
15 Red Flags Qui Doivent Vous Faire FUIR
Si vous détectez UN SEUL de ces signaux, abandonnez immédiatement le projet avec cet installateur.
RGE Expiré/Absent
Impossible de trouver sur France Rénov' OU date expiration dépassée OU mention incorrecte.
Démarchage Agressif
Appels répétés non sollicités, pression "offre expire ce soir", visite surprise à domicile.
Prix Trop Bas/Trop Haut
< 2000 €/kWc (matériel low-cost) OU > 4000 €/kWc (arnaque pure). Fourchette normale : 2500-3500 €/kWc.
Pas de Visite Technique
Devis basé uniquement sur Google Maps ou photos envoyées = impossible de bien dimensionner.
Acompte > 30%
Demande de 50-80% d'acompte = technique d'arnaque. Légal max : 30%. Idéal : 10-15%.
Pas d'Assurance Décennale
Refus de fournir l'attestation OU attestation expirée OU pas de mention "photovoltaïque".
Marques Inconnues
Panneaux/onduleurs de marques jamais entendues, impossible à trouver sur Google. Risque SAV inexistant.
Devis Flou
"Panneaux haute qualité" sans marque, prix au forfait global, pas de détail pose/matériel/démarches.
Avis < 4/5 ou Faux Avis
Note Google < 4.0/5 OU tous les avis datent du même mois (achat d'avis) OU aucun avis.
Promesses Irréalistes
"ROI en 5 ans garanti", "indépendance énergétique totale", "installation en 48h" = mensonges.
Paiement Cash/Étranger
Demande de cash, chèque à l'ordre d'un particulier, virement vers compte espagnol/luxembourgeois.
Sous-Traitance Cachée
"On travaille avec un partenaire RGE" = le RGE doit être porté par l'entreprise qui signe le devis.
Pas de SIRET Visible
SIRET absent du devis/site web, ou SIRET invalide sur sirene.fr = entreprise fantôme.
Adresse Postale Louche
Domiciliation chez un particulier, boîte postale, adresse introuvable sur Google Maps.
Refus Comparaison
Pression pour signer IMMÉDIATEMENT, interdit de comparer avec d'autres devis, menaces/intimidation.
🚨 En Cas de Doute : FUYEZ
Mieux vaut perdre du temps à chercher un bon installateur que de perdre 15 000 € avec un escroc. Faites TOUJOURS 3 devis minimum, vérifiez TOUT, et ne signez JAMAIS sous pression.
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